Última actualización: 13 de noviembre de 2026
En Simó Brows (estudio de cejas, pestañas y belleza de Naviel Simó, en Plaza Galipán, 3er nivel, C. Heriberto Núñez #39, Santo Domingo 10148, República Dominicana) cuidamos los datos de nuestras clientas. Aquí explicamos qué datos usamos, para qué y cómo puedes pedir que los borremos.
Qué datos usamos
Solo los que tú nos das al escribirnos por WhatsApp, Instagram o en el estudio:
- Tu nombre y tu número de teléfono o usuario de Instagram.
- Los mensajes, notas de voz y fotos que nos envías, por ejemplo el comprobante de tu depósito.
- Tus citas: servicio, fecha, hora, depósito y pagos.
- Lo que nos cuentes para hacer bien el servicio, como el estilo que prefieres o si tienes alguna alergia o sensibilidad.
Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario. El test «¿No sabes cuál pedir?» funciona en tu navegador y no guarda tus respuestas. Como cualquier sitio, el servidor que la aloja registra datos técnicos básicos de la visita (por ejemplo la dirección IP y el tipo de navegador) para que la página funcione y esté protegida.
Para qué los usamos
- Agendar, confirmar, cambiar y recordarte tus citas.
- Registrar tu depósito y tus pagos.
- Responder tus preguntas y atender pedidos de pestañas e insumos.
- Enviarte avisos o promociones solo si nos dices que sí; puedes pedir que paremos cuando quieras.
Algunas respuestas por WhatsApp pueden darlas un asistente automático con inteligencia artificial que trabaja para Simó Brows. Naviel revisa y confirma lo importante, como los horarios y los pagos.
Con quién se comparten
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los usan los servicios que necesitamos para trabajar:
- Meta (WhatsApp e Instagram), por donde llegan los mensajes.
- Hostinger y Cloudflare, que alojan la web y su dominio.
- Anthropic (Claude), si el asistente automático te atiende; procesa los mensajes solo para prestar ese servicio a Simó Brows.
- Tu banco y el nuestro, cuando pagas por transferencia.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas clienta y lo necesitemos para tus citas y pagos. Si nos pides borrarlos, lo hacemos salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como el registro de un pago.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de usarlos para promociones, según la Ley 172-13 de protección de datos personales de la República Dominicana. Los pasos para pedir que los borremos están en Eliminación de datos.
Menores de edad
Si eres menor de 18 años, la cita y los datos los maneja tu madre, padre o tutor.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Para cualquier duda: Por WhatsApp al +1 849-244-6200 o por mensaje directo en Instagram @simo.brows.